Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаМи надішлемо ваші покупки після попередньої оплати всієї вартості замовлення на розрахунковий рахунок або онлайн на сайті.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard - LiqPayСпосіб оплати, через систему LiqPay, це зручний та швидкий спосіб оплатити Ваше замовлення. Для здійснення переказу потрібно заповнити дані картки (номер, термін до якого картка працює та трьохзначний код зі зворотнього боку). Комісія за прискорену обробку замовлення становить 2,46%. Кошти, перераховані Вами, будуть миттєво відправлені нам на рахунок.
- Оплата за реквізитами
Гарантія:
Що потрібно зробити, аби повернути або замінити товар
Підготувати куплений у нас товар до відправки за адресою, вказаною в гарантійному талоні.
Заповнити "Залення на повернення/заміну товару" і вкласти його в посилку.
Надіслати товар з заповненим бланком заяви кур’єрської служби « Нова Почта».
Ми отримаємо товар, перевіримо продукти. Якщо всі умови повернення/ заміна товару виконані, ми обміняємо його або повернемо вам оплачені грошові кошти.
Товар, причиною якого був гарантійний випадок, повинен бути чистий і забруднений.
Загальні умови повернення і заміни товару
Ви можете повернути або замінити товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам закон про захист прав споживача. Момент покупки починається з придбання товару в кур’єрській службі.
Повернення або заміна товару можна отримати шляхом повернення товару, який ми придбали, з виплатою грошових коштів закупцеві або заміною на інший товар.
Щоб скористатися цією можливістю, переконайтеся, що:
товар не був уживаний, його не прали, і він не мав слідів використання (царапін, сколів, потертостей, не зазнали змін і т.п.)
товар повністю укомплектований і цілісність упаковки не порушена;
Зберегти всі ярлики і маркування.
Особливою умовою повернення/заміни товару є заповнене « Зява на повернення/заміну товару», яке потрібно вкласти разом з товаром у посилку. Без підтвердження цієї заяви у посилці повернення/ заміни не розглядаються. Ви можете звантажити бланк заяви тут.
Оплата доставки при поверненні/ заміни товару
Ціна доставки товару для повернення/заміни оплачується клієнтом.
Якщо причиною повернення товару є виробничий шлюб, тоді всі витрати по пересилці товару бере на себе компанія Prof1Group. У такому випадку, якщо ви надсилаєте товар у відділенні « Нової Пошти», вкажіть, що посилка оплачує отримувача за безнадійним розрахунком.
Обов'язково повідомте нам номер експрес-накладної « Нової Пошти», по якому ви робите повернення товару. Відправте цей номер зручним для вас способом - на номер (067) 659-79 (смс, Viber) або на e-mail sale@prof1group.com.
За адресою https://prof1group.ua/warrany
Підготувати куплений у нас товар до відправки за адресою, вказаною в гарантійному талоні.
Заповнити "Залення на повернення/заміну товару" і вкласти його в посилку.
Надіслати товар з заповненим бланком заяви кур’єрської служби « Нова Почта».
Ми отримаємо товар, перевіримо продукти. Якщо всі умови повернення/ заміна товару виконані, ми обміняємо його або повернемо вам оплачені грошові кошти.
Товар, причиною якого був гарантійний випадок, повинен бути чистий і забруднений.
Загальні умови повернення і заміни товару
Ви можете повернути або замінити товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам закон про захист прав споживача. Момент покупки починається з придбання товару в кур’єрській службі.
Повернення або заміна товару можна отримати шляхом повернення товару, який ми придбали, з виплатою грошових коштів закупцеві або заміною на інший товар.
Щоб скористатися цією можливістю, переконайтеся, що:
товар не був уживаний, його не прали, і він не мав слідів використання (царапін, сколів, потертостей, не зазнали змін і т.п.)
товар повністю укомплектований і цілісність упаковки не порушена;
Зберегти всі ярлики і маркування.
Особливою умовою повернення/заміни товару є заповнене « Зява на повернення/заміну товару», яке потрібно вкласти разом з товаром у посилку. Без підтвердження цієї заяви у посилці повернення/ заміни не розглядаються. Ви можете звантажити бланк заяви тут.
Оплата доставки при поверненні/ заміни товару
Ціна доставки товару для повернення/заміни оплачується клієнтом.
Якщо причиною повернення товару є виробничий шлюб, тоді всі витрати по пересилці товару бере на себе компанія Prof1Group. У такому випадку, якщо ви надсилаєте товар у відділенні « Нової Пошти», вкажіть, що посилка оплачує отримувача за безнадійним розрахунком.
Обов'язково повідомте нам номер експрес-накладної « Нової Пошти», по якому ви робите повернення товару. Відправте цей номер зручним для вас способом - на номер (067) 659-79 (смс, Viber) або на e-mail sale@prof1group.com.
За адресою https://prof1group.ua/warrany
